Обслуживание компьютеров, IT-аутсорсинг для Вас

Прогресс не стоит на одном месте и сегодня трудно представить успешное предприятие без компьютерной техники. Своевременное и грамотное обслуживание компьютеров – залог успешного функционирования фирмы. Более того - обслуживание компьютеров играет огромную роль вне зависимости от того, что представляет собой фирма – Интернет-магазин, или мебельная фабрика. Большинство предприятий имеет собственные компьютерные сети. Но зачастую случается так, что компьютерное оборудование выходит из строя, и это вполне естественно — ведь ничего не вечно в этом мире. Проводить обслуживание компьютеров можно и собственными силами, но только в том случае, если машин на предприятии не так много. Гораздо сложнее уделить обслуживанию компьютеров достаточно времени и ресурсов, когда их немалое количество. Решить данную проблему помогут компьютерные техники. Но тут возникает такой вопрос: «А выгодно ли предприятию содержание собственного штатного специалиста-компьютерщика?» И ответ однозначный — нет!!! И что же делать в этом случае? Каким образом организовать обслуживание компьютеров так, чтобы не тратить время штатных сотрудников и поддерживать работоспособность систем.

В данной ситуации выход только один — воспользоваться услугой IT-аутсорсинг (или же ИТ аутсорсинг — идентичное название). IT-аутсорсинг можно понимать как передачу прав на доступ и управление компьютерными ресурсами одной компании — другой. Определение IT-аутсорсинг звучит на первый взгляд как-то подозрительно: «передача прав на управление компьютерными ресурсами одной компании — другой». Однако, прибегая к помощи аутсорсинговых компаний, переживать за сохранность информации, ровно, как и за качество выполненных услуг, совсем не стоит, и вот почему:

• компаниям, предоставляющим услуги абонентского обслуживания компьютеров (услуги ИТ - аутсорсинг) намного дороже собственная репутация и преуспевание клиентов;
• в отличии от штатной еденицы - с аутсорсинговой компанием заключается договор, а по факту выполнения оговоренных работ подписывается акт выполненных работ. Дабы предотвратить возможные претензии со стороны заказчика - компания работает до решения всех поставленных заказчиком задач и подписания акта выполненных работ;
• к тому же IT-аутсорсинг имеет ряд преимуществ и наиболее важными из них являются значительная экономия средств и неразглашение полученной информации.

Упомянем и тот факт, что данная услуга – залог спокойствия клиента за обслуживание компьютеров фирмы.

Основные преимущества IT аутсорсинга.

Рассмотрим каждую из положительных сторон IT-аутсорсинга подробнее.

Штат специалистов компьютерщиков — это довольно серьезные затраты, не так ли? Оборудование рабочих мест, выделение отдельного помещения, а самое главное — оплата непостоянного труда (!), ведь, как известно, обслуживание компьютеров не требует полного рабочего дня. IT-аутсорсинг решает каждую из этих проблем. Действительно, экономия на затратах при использовании IT-аутсорсинга очевидна. При этом не забудем о том, что клиент сам в праве определить степень управления компьютерными ресурсами своей компании — ИТ-аутсорсинг подразумевает наличие различных схем обслуживания. Таким образом, IT-аутсорсинг — деятельность регулируемая, способная соответствовать всевозможным интересам клиента.

Информационные технологии развиваются стремительными темпами, а вместе с ними и IT-аутсорсинг. Обслуживание компьютеров уже давно стало в ряд с другими первостепенными задачами руководства предприятия. Стоит отметить, что в Европе затраты на IТ-аутсорсинг временами превышают половину бюджета фирмы, предназначенного для финансирования IT-отдела. Этот факт уже говорит том, что IT-аутсорсинг — это надежный и эффективный инструмент для развития бизнеса, достойный помощник в сфере обслуживания компьютеров. Ситуация с IТ-аутсорсингом, в нашей стране несколько иная — руководители фирм и предприятий готовы тратить на IT-аутсорсинг до 20% соответствующего бюджета. Однако постоянный рост интереса к IТ-аутсорсингу позволяет с уверенностью прогнозировать куда более высокие результаты, учитывая и то, что всего пару-тройку лет назад о таком понятии, как ИТ-аутсорсинг, в России мало кто слышал, обслуживание компьютеров проводилось собственными ресурсами.

Наша компания предоставляет услугу IT-аутсорсинг крупным предприятиям, небольшим компаниям, а так же оказываем услуги компьютерной помощи частным лицам. В штате компании трудятся только квалифицированные и опытные специалисты. Взаимодействие с нашей компанией позволит Вашим сотрудникам увеличить производительность собственного труда, избавившись от проблем с обслуживанием компьютеров.

Высококвалифицированные специалисты нашей компании настроят компьютерное оборудование Вашего предприятия, предварительно изучив его IT-структуру, и будут в дальнейшем проводить плановое абонентское обслуживание компьютеров. Постоянная уверенность в бесперебойной работоспособности компьютерного оборудования Вашей фирмы — единственно возможный результат работы наших специалистов.